Política de Cookies
Entenda como usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no Zenebathos.
🍪 Compromisso com Transparência
O Zenebathos utiliza cookies de forma responsável e transparente. Priorizamos sua privacidade e usamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do aplicativo e sua segurança.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site ou usa um aplicativo. Eles nos ajudam a:
- Manter você logado em sua conta
- Lembrar suas preferências e configurações
- Garantir a segurança da sua sessão
- Melhorar o desempenho do aplicativo
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
✅ Cookies que NÃO Requerem Consentimento
Utilizamos apenas cookies tecnicamente necessários para o funcionamento básico do aplicativo.
| Tipo | Nome | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| session_token | Manter você logado no aplicativo | 30 dias | |
| auth_refresh | Renovar automaticamente sua sessão | 7 dias | |
| user_preferences | Salvar suas configurações pessoais | 1 ano | |
| theme_setting | Lembrar se você prefere modo claro ou escuro | 1 ano | |
| csrf_token | Proteger contra ataques de segurança | Sessão |
3. Cookies que NÃO Utilizamos
🚫 O que você NÃO encontrará no Zenebathos:
- Cookies de publicidade ou marketing
- Rastreamento para fins comerciais
- Compartilhamento de dados com anunciantes
- Cookies de redes sociais de terceiros
- Análise comportamental para vendas
4. Armazenamento Local
Além dos cookies, utilizamos outras tecnologias de armazenamento local para melhorar sua experiência:
4.1 Local Storage
- Configurações do App: Preferências de notificação, idioma
- Dados de Progresso: Gráficos e estatísticas (armazenados localmente)
- Cache de Recursos: Imagens e conteúdo para uso offline
4.2 Secure Storage
- Tokens de Autenticação: Credenciais criptografadas
- Dados Sensíveis: Informações de saúde mental (criptografadas)
5. Gerenciamento de Cookies
🎛️ Como Controlar seus Cookies
No Aplicativo Zenebathos:
- Vá em Configurações → Privacidade → Cookies
- Escolha quais tipos de cookies aceitar
- Limpe cookies existentes quando desejar
No seu Navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade → Cookies
- Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
- Firefox: Opções → Privacidade → Cookies
Importante: Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do aplicativo, como a capacidade de fazer login ou salvar suas preferências.
6. Cookies de Terceiros
6.1 Serviços que Podem Usar Cookies
- Infraestrutura de Nuvem: Para hospedar o aplicativo com segurança
- Processamento de Pagamentos: Para transações seguras (Stripe)
- Sistema de Autenticação: Para login social opcional
6.2 Controle de Terceiros
Todos os parceiros terceiros são cuidadosamente selecionados e devem:
- Seguir nossa política de privacidade
- Usar dados apenas para os fins acordados
- Implementar as mesmas medidas de segurança
- Permitir que você controle seus cookies
7. Segurança dos Cookies
Implementamos várias medidas para proteger seus cookies:
- Criptografia: Todos os cookies contêm dados criptografados
- HTTPS: Transmissão segura de cookies
- SameSite: Proteção contra ataques CSRF
- HttpOnly: Proteção contra acesso via JavaScript malicioso
- Secure Flag: Cookies só são enviados em conexões seguras
8. Conformidade Legal
Nossa política de cookies está em conformidade com:
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Brasil)
- GDPR: Regulamento Geral de Proteção de Dados (União Europeia)
- CCPA: Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (EUA)
- Marco Civil da Internet: Lei 12.965/2014 (Brasil)
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir:
- Mudanças em nossos serviços
- Novas regulamentações legais
- Melhorias em nossa tecnologia
- Feedback dos usuários
📢 Como Você Será Notificado
- Notificação no aplicativo
- Email para usuários ativos
- Aviso em nossa página inicial por 30 dias
10. Contato
📞 Dúvidas sobre Cookies?
Email: cookies@zenebathos.com
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Suporte Técnico: suporte@zenebathos.com
Telefone: (11) 4000-1234
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🎯 Transparência é Nossa Prioridade
Acreditamos que você deve ter controle total sobre seus dados. Esta política foi escrita em linguagem clara para que você entenda exatamente como seus dados são tratados.